مدیریت منابع انسانی چیست و چه وظایفی دارد؟

به گزارش بازار، در این مطلب با تعریف مدیریت منابع انسانی، اهمیت و مزایای وجود واحد مدیریت منابع انسانی در سازمان، مهارت های مورد نیاز برای مدیر منابع انسانی و وظایف مدیریت منابع انسانی آشنا می شوید.

مدیریت منابع انسانی چیست؟

مدیریت منابع انسانی (HRM یا HR) یک رویکرد استراتژیک برای مدیریت موثر و کارآمد افراد است به گونه ای که به کسب و کار در کسب مزیت رقابتی کمک کنند. مدیریت منابع انسانی مسئول نظارت بر عملکرد کارکنان، جذب نیروی جدید، آموزش، توسعه و مدیریت حقوق و مزایای کارمندان است.

اهمیت منابع انسانی چیست؟

پشت تولید هر محصول یا ارائه هر خدمتی، ذهن یک انسان، تلاش و ساعت کاری او نهفته است. هیچ محصول یا خدمتی بدون کمک انسان تولید نمی شود. انسان منبع اساسی برای ساخت و تولید هر چیزی است و هر کسب و کاری میخواهد افراد ماهر و شایسته ای داشته باشد تا شایسته ترین و بهترین سازمان را بسازد.

چرا صاحبان کسب و کار باید در مورد مدیریت منابع انسانی بدانند؟

شاید پاسخ دادن به این سوال با ذکر برخی از اشتباهاتی که نمی خواهید پرسنل شما مرتکب شوند آسان تر باشد. به عنوان مثال شما نمی خواهید:

· فرد اشتباهی را برای کار استخدام کنید.

· گردش مالی بالا را تجربه کنید.

· کارمندانتان تمام تلاش خود را نکنند.

· وقت خود را با مصاحبه های بیهوده تلف کنید.

· کارمندان فکر کنند حقوق آن ها نسبت به افراد دیگر سازمان ناعادلانه و نابرابر است.

· عدم آموزش به نیروی انسانی باعث تضعیف کارایی سازمان شما شود.

· به علت ندانستن برخی قوانین، از شما شکایت شود.

چرا این عمل را مدیریت منابع انسانی می نامیم؟

انسانی: به نیروی کار ماهر در یک سازمان اشاره دارد.

منبع: به محدود بودن یا کمیاب بودن اشاره دارد.

مدیریت: به استفاده بهینه از چنین منابع محدود یا کمیابی اشاره می کند تا اهداف سازمان را برآورده سازد.

امروزه بسیاری از کارشناسان ادعا میکنند که ماشین آلات و فناوری جایگزین منابع انسانی شده و نقش یا تلاش آن ها را به حداقل می رساند. با این حال، ماشین آلات و فناوری فقط توسط انسان ساخته می شوند و نیاز به نظارت یک انسان دارند. به همین دلیل است که شرکت ها همیشه در جستجوی متخصصان با استعداد، ماهر و واجد شرایط برای توسعه مستمر سازمانشان هستند.

استفان هاوکینگ، فیزیکدان نظری بریتانیایی، می گوید: "اتوماسیون کارخانه ها در حال حاضر مشاغل سنتی را از بین برده است و توسعه هوش مصنوعی احتمالاً برخی از مشاغل را از بین برده و حذف می کند و تنها مشاغل مراقبتی، خلاقانه یا نظارتی باقی می مانند. "

این واقعیت مسلم نیست که هوش مصنوعی یا همان ربات ها جایگزین انسان ها می شوند، زیرا روبات ها محدودیت های خاص خود را دارند و همه نقش ها و وظایف سازمان توسط روبات ها قابل انجام نیست. اگرچه استفان هاوکینگ در مورد تخریب مشاغل طبقه متوسط ‌به دلیل افزایش هوش مصنوعی معتقد است، اما او هنوز هم نیاز به استفاده از ذهن انسان در برخی از نقش ها را اجتناب ناپذیر می داند.

چه کسی در سازمان مسئول مدیریت منابع انسانی است؟

مدیر منابع انسانی مسئول مدیریت منابع انسانی در سازمان است.

مدیر منابع انسانی کیست؟

مدیر منابع انسانی مسئول همه موارد مربوط به منابع انسانی است که از مهم ترین آنها می توان به طراحی شغل، جذب و استخدام، روابط بین کارمندان، مدیریت عملکرد، آموزش، توسعه و مدیریت استعدادها اشاره کرد.

وجود یک مدیر منابع انسانی برای موفقیت کسب و کار بسیار مهم است، زیرا منابع انسانی سازمان مهم ترین دارایی آن هستند و شما به عنوان مدیر سازمان باید اطمینان حاصل کنید که محل کاری شاد و سازنده دارید که همه افراد در آن برای تحقق رسالت و اهداف تعیین شده تلاش می کنند.

شرح شغل مدیر منابع انسانی

در ادامه با وظایف مدیریت منابع انسانی اعم از وظایف نظارتی، اجرایی و مهارت ها و تجربه های مورد نیاز این شغل آشنا خواهید شد.

وظایف نظارتی مدیر منابع انسانی:

· نظارت بر روند جذب، مصاحبه، استخدام و آموزش نیروهای جدید

· نظارت بر روند کار روزانه تمام واحدها

· ارزیابی سازنده و به موقع عملکرد منابع انسانی

· اخطار، تنبیه و یا اخراج کارمندانی که با سیاست های سازمان همسو نیستند.

وظایف اجرایی مدیر منابع انسانی:

· توسعه و پیاده سازی استراتژی منابع انسانی در راستای استراتژی کلان کسب و کار

· مدیریت روابط بین کارکنان از طریق رسیدگی به خواسته ها، شکایات و مسائل دیگر

· نیاز سنجی سازمان برای استخدام های جدید

· مدیریت فرایند جذب و انتخاب نیروهای جدید

· ایجاد انگیزه و حفظ سرمایه انسانی در جهت حمایت از نیازهای فعلی و آینده سازمان

· توسعه استراتژی ها، سیستم ها، تاکتیک ها و رویه های منابع انسانی در سراسر سازمان

· ایجاد محیط کاری شاد و مثبت

· مدیریت سیستم ارزیابی عملکرد در جهت بالا بردن عملکرد کارمندان

· تعیین حقوق و دستمزد مناسب

· مدیریت حقوق و مزایای کارمندان

· مدیریت برنامه جانشینی کارکنان

· ارزیابی نیازهای آموزشی منابع انسانی برای اجرای برنامه های آموزشی

· گزارش دهی منظم به مدیر سازمان و ارائه پیشنهاداتی برای بهبود

· اطمینان از رعایت قانون در مدیریت منابع انسانی

مهارتها و توانایی های مورد نیاز برای یک مدیر منابع انسانی چیست؟

· مردم گرا و نتیجه محور

· مهارت ارتباط کلامی و نوشتاری

· وقت شناسی

· مهارت مذاکره و حل تعارض

· مهارت های گوش دادن فعال و ارائه عالی

· مهارت سازماندهی و توجه به جزئیات

· مهارت تحلیل و حل مسئله

· توانایی اولویت بندی وظایف و تفویض آنها در مواقع مناسب

· آشنایی کامل با قوانین و مقررات مربوط به اشتغال.

· مسلط به نرم افزارهای Microsoft Office  یا نرم افزارهای مرتبط

· آشنایی با سیستم های منابع انسانی و پایگاه های داده

· توانایی یادگیری سریع

· سازگاری

· مهارت کار گروهی و تیمی

· مهارت تفکر انتقادی

· مهارت مدیریت پروژه

· مهارت های رهبری

· دانش عمیق از قانون کار

تحصیلات و تجربه مدیر واحد منابع انسانی

· مدرک لیسانس در منابع انسانی، مدیریت بازرگانی یا رشته های مرتبط

· سابقه مدیریت منابع انسانی

مزایای مدیریت منابع انسانی در سازمان

· مدیریت منابع انسانی به استخدام و آموزش نیروی کار کمک می کند.

· به نیروی کار انگیزه و روحیه می دهد.

· مدیریت منابع انسانی به ایجاد فرهنگ و ارزش ها در سازمان کمک می کند.

· مدیریت تعارضات یکی از مهمترین مهارت ها در یک سازمان است و وظیفه ان را مدیر منابع انسانی بر عهده دارد.

· منابع انسانی مسئول توسعه روابط خوب بین کارکنان و مدیر است.

· یکی از مهم ترین مزایای مدیریت منابع انسانی نظارت و مدیریت دقیق گردش مالی کارکنان است.

اشتباهات رایج مدیران برای به تعویق انداختن ایجاد واحد مدیریت منابع انسانی

۱. برای کنترل منابع انسانی باید دائما روی آنها نظارت داشت.

۲. جذب منابع انسانی خوب، امکان پذیر نیست و نیروی خوب دیگر پیدا نمی شود.

۳. نیروی انسانی حرفه ای، فرمان پذیر است و فقط آنچه به او گفته می شود را انجام می دهد.

۴. راهکار خاصی برای افزایش بهره وری نیروی انسانی وجود ندارد.

۵. ترجیح می دهم خودم همه کارها را انجام دهم تا با نیرو سر و کار داشته باشم.

۶. منابع انسانی دیگر مثل گذشته بهره وری ندارند.

نتیجه گیری

در این مطلب به این که hr چیست اشاره کردیم، اهداف مدیریت منابع انسانی و شرح وظایف این واحد را به طور کامل بررسی کردیم و امیدواریم که توانسته باشیم اهمیت بسیار بالای مدیریت منابع انسانی را برای شما مدیر عزیز روشن کرده باشیم. فراموش نکنید که موفقیت هر کسب و کار در طولانی مدت به انگیزه، رضایت و بهره وری بالای کارمندانش بستگی دارد.