به گزارش بازار، در پی دستور اخیر رئیس قوه قضاییه مبنی بر پیگیری علل سرگردانی مردم در ادارات صبح امروز در بازدید سرزده به اتفاق مدیر کل امور صمت سازمان بازرسی کل کشور در مرکز پاسخگویی سامانه ۱۲۴ سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان حاضر شدیم.
در این بازدید طی مصاحبه‌ای که با کارمندان این سامانه و مسئولان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان تهران داشتیم مشخص شد که بیشترین شکایات مردم در عرصه کالا و خدمات مربوط به گرانفروشی نان و مرغ بوده است.
اشکان میرمحمدی بازرس کل امور صمت سازمان بازرسی کل کشور در این بازدید به مسئولان سامانه دستور پیگیری هر چه بیشتر مطالبات مردم و ارجاع آن به سازمان‌های رسیدگی کننده را داد تا منتهی به تسریع در نتیجه شود.
در ادامه این برنامه بازدید در میز خدمت سازمان صنعت، معدن و تجارت استان حاضر شدیم و برخی از ارباب رجوعان از بابت طولانی شدن روند رسیدگی به درخواست هایشان شکایت داشتند.
مدیر کل دفتر بازرسی وزارت صمت نیز در این برنامه بازدید به تعدادی از ارباب رجوعان پاسخ و قول رسیدگی داد.
در ادامه این بازدید سرزده سری هم به دفتر تنظیم مقررات صادرات و واردات زدیم که در این مرکز هم مراجعان که عمدتاً صادر و وارد کنندگان هستند مشکلاتی در بحث ناهماهنگی میان بانک مرکزی، گمرک، جهاد کشاورزی و وزارت صنعت، معدن و تجارت مطرح کردند که موجب شده بود برای پیگیری امورشان رفت و آمد زیادی به این مرکز داشته باشند.
نظر شما