به گزارش خبرگزاری بازار و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان آزاد حکمت با اعلام این خبر افزود : علاوه بر سامانه ۲۰۱۱۷ روش های جدید و آنلاین دیگری در راستای ثبت خرابی تلفن ثابت به صورت شبانه روزی آماده اعلام و ثبت خرابی تلفن ثابت برای مشتریان است .
وی با تشریح روش های ثبت خرابی تلفن ثابت، اظهار داشت: پاسخگویی به مشکلات مشتریان در زمینه رفع خرابی تلفن از طریق سامانه ۲۰۱۱۷ به صورت مکانیزه در استان فعال است.
مدیر مخابرات منطقه کردستان بیان کرد: در همین راستا مشتریان در طول شبانه روز می توانند شماره تلفن خراب خود را از طریق تماس تلفن ۲۰۱۱۷، آدرس اینترنتی www.tci.ir و ورود به بخش مخابرات من و یا کد دستوری #۲۰۲۰* از طریق تلفن همراه به سیستم اعلام کنند.
وی گفت: هر مشترک قبل از تماس با شماره ۲۰۱۱۷ برای اعلام خرابی تلفن و یا سایر روش های اعلامی و جدید ثبت خرابی، باید از سالم بودن دستگاه تلفن و سیم کشی داخل ساختمان اطمینان پیدا کند تا رسیدگی به فرایند رفع خرابی در اسرع وقت انجام گیرد .
حکمت یادآور شد: تلاش مخابرات منطقه کردستان تسهیل خدمت رسانی به مردم در تمامی بخش هاست و در همین راستا تلاش می کنیم که از ظرفیت های ایجاد شده به شکل بهتری بهره برداری کنیم.
نظر شما