فتاح باقری با اعلام مطلب فوق در گفتگو با خبرنگار بازار افزود: در طول شش ماه جلسات متعدد هیئت مدیره و برخی اعضای صنف و همچنین با استفاده از نکته نظرات کارشناسان مرتبط و حقوقدانان و … کتابچه دستورالعمل اجرایی متراژ، برآورد هزینه ساخت و تولید کابینت، کمد و دکوراسیون تهیه شده که به زودی چاپ و در اختیار اعضای محترم صنف قرار خواهد گرفت و با تدوین و توزیع این کتاب یکی از مهمترین عوامل افزایش شکایات مردمی از بین خواهد رفت.
وی تصریح کرد: تدوین این کتاب موجب شفاف سازی در روند کار و احقاق حق و حقوق طرفین خواهد شد که در این کتاب تمامی موارد مورد اختلاف بین واحد صنفی و مشتریان لحاظ شده است و امیدواریم توانسته باشیم با تدوین و چاپ این کتاب از میزان شکایات کاسته و اعتماد مردم به این صنف را جلب نمائیم و به این هنر – صنعت بها داده و آن را به جایگاه واقعی خودش برسانیم.
ساماندهی رسته‌های اتحادیه برای پاسخگویی مطلوب به نیاز مصرف کنندگان
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه با اشاره به اینکه، هیئت مدیره اتحادیه تعامل با اتحادیه‌ها و تشکلهای مرتبط برای دفاع از حق و حقوق اعضای صنف را جزو وظایف خود دانسته و برای رفاه و آسایش اعضای محترم صنف و شهروندان تلاش می‌کند، بیان داشت: ثبت شناسه صنفی اتحادیه صورت گرفته است و در راستای ساماندهی، ۲۷ رسته غیرمرتبط را به ۹ اتحادیه با ۷۰۲ پرونده تحویل داده ایم و در راستای حمایت از فعالان صنف و افراد متخصص و رسته‌های تخصصی؛ با تلاش‌های صورت گرفته بیش از ۲۲۰ پرونده برای نظام مند شدن و حرکت تخصصی اتحادیه از سوی اتحادیه درودگران و مبل فروشان تبریز به این اتحادیه تخصصی منتقل شده است که از این اقدام اتحادیه درودگران و مبل فروشان کمال تشکر را داریم.
توسعه و رونق بیشتر صنف کابینت سازان
باقری با بیان اینکه، یک و نیم سال پیش با برنامه ریزی و تدوین اهداف بنیادین برای ایجاد تحول و تأسیس اتحادیه مستقل با راه اندازی کمپین ایجاد اتحادیه توانمند و مستقل برای صنف کابینت سازان کلانشهر تبریز با مشارکت حداکثری انتخابات اتحادیه برگزار و مسئولیت اتحادیه بر دوش ما نهاده شد که امیدواریم با همدلی و وحدت و تعامل با تک تک اعضای صنف به هدف خودمان در ایجاد اتحادیه مستقل تخصصی دست یابیم که با گذشت بیش از ۱۰ ماه از زمان شروع به کار اعضای جدید هیئت مدیره، شاهد توفیقات خوب و عملیاتی شدن شعارها و قول‌های داده شده هستیم و با تلاش همه اعضای هیئت مدیره و تعامل اعضای صنف و حمایت‌های مسئولان سازمان صنعت معدن و تجارت استان، اتاق اصناف تبریز و سایر دستگاه‌های ذیربط حرکت شتابان توسعه و رونق بیشتر این صنف شروع شده است و امیدواریم بتوانیم این صنف را به جایگاه واقعی خود برسانیم.
کاهش چشمگیر میزان شکایات مردمی در صنف کابینت سازان
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه در بخش دیگر سخنان خود در خصوص ساماندهی، مدیریت و کاهش شکایات مردمی نیز با اشاره به اینکه متأسفانه صنف کابینت سازان در قبل از ایجاد اتحادیه مستقل و تخصصی کابینت سازان، بیشترین شکایات مردمی در بین اتحادیه‌های صنفی شهرستان تبریز را داشت و این امر عملاً موجب تضییع حقوق فعالان، گاهاً مردم و همچنین موجب یک بی اعتمادی و نگاه بد به اتحادیه می‌شد، خاطرنشان کرد: شکایات مردمی همچون یک سرطان بر تن این صنف افتاده بود و در صورت عدم کنترل، مدیریت و درمان آن در کمترین زمان ممکن صنف را به سمت مرگ و فنا هدایت می‌کرد و از طرفی این امر موجب عدم پیشرفت و توسعه این صنف شده بود که در همین راستا نسبت به ساماندهی شکایات مردم از اعضای این صنف، اقدام به ایجاد "فرایند نحوه رسیدگی به موارد شکایتی مردم" به عنوان نقشه راه عمل کردیم و الحمدالله به نتایج خوبی دست یافتیم.
باقری، افزود: در حال حاضر رسیدگی به شکایات مردمی نظام مند شده، به طوری که در اسرع وقت به هرگونه شکایت رسیدگی و نتیجه لازم حاصل خواهد گردید که با این اقدام ضمن اعتمادسازی و بازگشت اعتماد عمومی به این صنف؛ از میزان شکایات نیز بسیار کاسته شده است، بطوری که در این ۱۰ ماه از حدود ۲۵۰ نفر، تنها حدود ۴۳ نفر دارای پروانه کسب بودند و الباقی افراد فاقد پروانه کسب و اکثریت مجهول المکان بودند که افراد دارای پروانه با تخلفات ناچیز و یا عدم تخلف که بیشتر سوءتفاهم بوده و آن هم با گفتگو و تعامل حل و فصل گردیده و طرفین به حق و حقوق قانونی خود رسیده اند، بوده اند.
وی افزود: البته در بسیاری از موارد هم مقصر مشتریان بوده اند که عملاً با حق و حقوق خودشان آشنا نبوده و اقدام به شکایت کرده بودند که بعد از تشکیل پرونده و برگزاری جلسه رسیدگی به شکایت، این امر مشخص و حل و فصل گردید و در حال حاضر شیب شکایت مردمی از این صنف که در سال‌های گذشته در اوج قرار داشت به سمت سراشیبی حرکت کرده و امیدواریم با نهادینه کردن طرح یکسان سازی متراژ از میزان شکایات به صورت چشمگیری بکاهیم که در پایان از کارشناسان و اعضای محترم کمیسیون شکایت تشکر و قدردانی می‌کنم.
تدوین قرارداد واحد برای صیانت از حق و حقوق مشتری
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه یکی دیگر از اقدامات خوب هیئت مدیره را تدوین قرارداد واحد (قرارداد تیپ) بیان کرده و ادامه داد: یکی از اشکالات و ایرادات مهم در صنف کابینت سازان که موجب ایجاد اختلاف بین واحد صنفی و شهروندان می‌گردید، نبود قرارداد کار معین بین واحدهای صنفی و شهروندان بود که این امر موجب اختلاف حساب و شکایات از واحدهای صنفی هم می‌شد که هیئت مدیره اتحادیه مستقل و تخصصی کابینت سازان از بدو شروع به فعالیت رسمی و قانونی خود یکی از اولویت‌های کاری خود را به تهیه و تدوین یک قرارداد واحد یا همان قرارداد تیپ قرار داده است که طی جلسات متعدد با استفاده از نظرات کارشناسان حقوقی، دایره حقوقی سازمان صنعت معدن و تجارت استان، معاونت پیشگیری از وقوع جرم اداره کل دادگستری استان و … اقدامات لازم برای تدوین این قرارداد صورت گرفت تا بدین وسیله نسبت به ساماندهی، انسجام صنفی، کاهش شکایات مردمی و جلب رضایت مردم اقدام گردد که الحمدالله از میزان شکایات کاسته شده که قطع به یقین با نهایی شدن و چاپ برگه‌های رسمی قرارداد و با در اختیار قراردادن آنها به واحدهای صنفی، اتحادیه بر اساس آن روی قیمت‌ها و همچنین متراژها و… نظارت مستقیم خواهد داشت و از میزان اختلاف نظر و اختلاف حساب بسیار کاسته خواهد شد.
باقری اضافه کرد: حق نصب به عنوان یکی از مواردیست که همیشه مورد اختلاف طرفین بوده و اکثر شهرهای کشور نیز به این امر مهم توجه کرده اند که ما هم در قرارداد به این امر مهم توجه و بر اساس درجه صنفی حق نصب را تعیین کرده ایم که لازم به توضیح است، قرارداد فوق بعد از بررسی‌ها، تدوین و تصویب در هیئت مدیره، در نهایت برای رسمیت یافتن و عملیاتی شدن به کمیسیون نظارت سازمان صنعت و معدن و تجارت استان ارجاع و به تصویب رسید که به زودی به صورت برگه قرارداد به پیوست کتابچه محاسبه متراژ در اختیار واحدهای صنفی قرار خواهد گرفت و همچنین این قرارداد مختص افراد دارای پروانه کسب معتبر از اتحادیه کابینت سازان می‌باشد و برای صیانت از حق و حقوق اعضای محترم صنف و همچنین رفاه حال شهروندان محترم تدوین گردیده است.
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه در ادامه به تشکیل کمیسیون‌های تخصصی پنجگانه اتحادیه اشاره کرده و بیان داشت: کمیسیون‌های پنجگانه اتحادیه به عنوان بازوان اجرایی و مشورتی هیئت مدیره اتحادیه، به مدت یکسال از بین اعضای فعال، توانمند و معتمدان صنف انتخاب می‌شوند که به دلیل داشتن ماهیت شورایی و انتخاب اعضای آن از داخل خود صنف، توانسته در حل مسائل و مشکلات صنفی کمک حال هیئت مدیره باشد که تشکیل این کمیسیون‌ها و انتخاب اعضای آنها بلافاصله از شروع به کار اتحادیه جدید جزو برنامه‌ها بود و الحمدالله با استقبال فعالان صنف و اعضای اتحادیه در اسرع وقت با حضور نخبگان، افراد توانمند و علاقه مند صنف تشکیل شد که اعضای خود را با برگزاری انتخابات داخلی شناختند.
باقری افزود: جلسات کمیسیون‌ها به صورت مرتب در محل اتحادیه با حضور نماینده هیئت مدیره برگزار می‌شود که ما را در حل مسائل و مشکلات صنف و یافتن راهکارهای لازم یاری کرده اند و وجود این کمیسیون‌ها موجب ایجاد تعامل بیشتر بین فعالان و اعضای اتحادیه شده است که در آینده نزدیک طی یک همایش و نشست تخصصی، عملکرد این کمیسیون‌ها هم ارائه خواهد شد.
باقری طراحی سایت اتحادیه برای اطلاع رسانی فعالیت‌ها و برنامه‌های اتحادیه را یکی از اقدامات خوب هیئت مدیره بیان کرده و اظهار داشت: در عصر حاضر رسانه‌ها و توجه به امر اطلاع رسانی یکی از نیازهای اساسی جامعه بوده و هر مجموعه، صنف و صنعتی باید خود را به این فنآوری ها مجهز نماید تا بتواند راحت تر با مخاطبان ارتباط داشته باشد که هیئت مدیره اتحادیه نیز در همین راستا اقدام به ساماندهی و طراحی سایت اتحادیه نموده به زودی فعالیت رسمی خود را شروع خواهد کرد.
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه، ادامه داد: همچنین برای آگاه سازی و اطلاع مردم از واحدهای صنفی پروانه دار اتحادیه، اسامی همه واحدهای صنفی مجاز که دارای پروانه معتبر صنفی هستند، در این سایت گذاشته خواهد شد تا افراد سودجو نتوانند با سو استفاده از اعتماد مردم دست به کلاهبرداری بزنند زیرا حفظ شأن و منزلت اتحادیه و همچنین رفاه حال مردم و ارائه خدمات مطلوب از اولویت‌های کاری ماست.
آینده‌ای درخشان در انتظار صنف کابینت سازان کلانشهر تبریز
باقری با تاکید بر اینکه با همت همه فعالان این صنف، اولین اتحادیه تخصصی صنفی کابینت سازان در سطح کشور در کلانشهر تبریز تشکیل گردیده گفت: خدا را شاکریم که تشکیل این اتحادیه نتایج خوبی به دنبال داشته وامیدوارم ثمرات ارزشمند آن را در کسب و کار فعالان این صنف مشاهده و بسیاری از مشکلات حل و فصل و آینده درخشان در انتظار فعالان این صنف است.
رئیس اتحادیه تخصصی و مستقل کابینت سازان کلانشهر تبریز و حومه، با بیان اینکه تمام تلاشمان شفاف سازی و ارائه خدمات بهینه و انجام سرموقع تعهدات کاری فعالان این صنف به شهروندان محترم به عنوان مصرف کنندگان نهایی می‌باشد و در این امر مهم به موفقیت‌هایی هم دست یافته ایم گفت: متأسفانه در گذشته با برخی بدقولی‌ها و کم کاری‌ها توسط فعالان بدون پروانه کسب نسبت به جایگاه این صنف خدشه وارد شده و یک بدبینی از این صنف در جامعه به وجود آمده بود که الحمدالله با ساماندهی و نظارت بیشتر اتحادیه بر فعالیت واحدهای صنفی این امر بسیار کمرنگ شده و با تلاش و کوشش فعالان این صنف شاهد تحقق جهش تولید و رضایت مردمی در آینده نزدیک خواهیم بود.
نظر شما