ارتقای کیفیت خدمات دهی به مسافران در زمره اولویت های شرکت فرودگاه ها

به گزارش بازار به نقل از وزارت راه و شهرسازی، علی رستمی، عضو هیات مدیره و راهبر حوزه برنامه ریزی، نظارت و امور اقتصادی در چهارمین روز از فروردین ۱۴۰۱ با حضور در فرودگاه ارومیه از ترمینال‌های داخلی و خارجی این فرودگاه و شیوه ارائه کیفیت خدمات به مسافران نوروزی و اعزام و پذیرش مسافران در ترمینال بازدید کرد.

در این جریان این سفر ضمن دیدار با مسئولان ارگان های نظامی و نهادهای دخیل در انجام پرواز گفت: حضور به موقع و پای کار بودن مسئولان فرودگاهی، شرکت‌های هواپیمایی و انتظامی در فرودگاه ارومیه قابل تقدیر است چراکه حضور به موقع باعث می شود در صورت بروز مشکل، به سرعت رفع شود و زمان طلایی فرایند اعزام و پذیرش مسافر با تاخیر مواجه نشده و ارائه خدمات به مسافران با کیفیت بهتر انجام و در نهایت موجب رضایتمندی مسافران شود.

راهبر حوزه برنامه ریزی، نظارت و امور اقتصادی، ارتقاء سطح خدمات دهی به مسافران را یکی از اولویت های مهم و سیاست های شرکت فرودگاهها و ناوبری هوایی ایران دانست عنوان که باعث می شود، مسافران بصورت روان به فرودگاه مراجعه و بدون استرس و نگرانی پروازهای خود را انجام دهند.

به گزارش شرکت فرودگاه ها؛ رستمی گفت: خوشبختانه در فرودگاه ارومیه کلیه همکاران با هدف ایجاد آرامش مسافران در حال انجام وظایف خود هستند.

در این بازدید محمدعلی نائل قراملکی مدیرکل فرودگاه‌های آذربایجان غربی توضیحاتی در خصوص اقدامات نوروزی انجام شده در فرودگاه ارومیه ارائه کرد.